FAQ

IDEAL BEAUTY offre 2 ans de garantie pour la machine principale, 3 mois de garantie pour les poignées de traitement. Les pièces principales de la machine contiennent l'écran, la carte mère et l'alimentation. Les dommages causés par l'homme, les pièces de rechange à usage unique ou les articles consommables ne sont pas inclus dans la garantie.

IDEAL BEAUTY fournit un service de garantie lié à la machine EMSCULPT, la machine velashape, la machine de cryolipolyse, la pressothérapie, la machine de cavitation RF, la machine hydro faciale. Si vous rencontrez des problèmes de qualité avec vos produits et souhaitez faire réparer ou remplacer vos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de service, composée de plusieurs professionnels, s'engage pleinement à vous assurer une expérience positive et enrichissante grâce à la mise en place du service de garantie après-vente. Pour dire la vérité, tous les produits que nous avons développés ont été soumis à des tests chimiques et physiques stricts. Seuls les produits capables de résister aux conditions les plus difficiles peuvent être expédiés hors de notre usine.

Cette réponse à cette question peut être trouvée dans les "Détails du produit" de notre site officiel, ou en nous contactant. Pendant la période de garantie, IDEAL BEAUTY procédera gratuitement à la réparation ou au remplacement si les conditions suivantes se produisent : dysfonctionnement tel que décrit dans le contrat au moment de l'achat, composants défectueux, défauts de fabrication, etc. Toutefois, en ce qui concerne les dommages dus à mauvaise utilisation, abus, négligence ou accident (par exemple, incendie), catastrophes naturelles (y compris, mais sans s'y limiter, foudre, inondation, tornade ou ouragan) et pièces consommables, nous ne sommes pas responsables d'offrir le service de garantie.

Vous pouvez demander des informations sur la garantie prolongée de la machine EMSCULPT, de la machine velashape, de la machine de cryolipolyse, de la pressothérapie, de la machine de cavitation RF, de la machine hydro faciale auprès de notre personnel. Cette garantie est valable pour les produits vendus dans le monde entier. Notre produit bénéficie d'un service de réparation sous garantie, et cela en vaut généralement la peine. Après réparation, le produit doit vous être retourné dans un état comme neuf. Parfois, la garantie prolongée n'a jamais été utilisée. L'achat d'une garantie prolongée est similaire à l'achat d'une assurance maladie, dont nous n'aurons peut-être jamais besoin, mais nous savons tous que "mieux vaut prévenir que guérir". En cas de facture de réparation importante, une garantie prolongée agit comme un sauveur et couvre toutes les dépenses.

Vous pouvez demander des informations sur la garantie prolongée de la machine EMSCULPT, de la machine velashape, de la machine de cryolipolyse, de la pressothérapie, de la machine de cavitation RF, de la machine hydro faciale auprès de notre personnel. Cette garantie est valable pour les produits vendus dans le monde entier. Notre produit bénéficie d'un service de réparation sous garantie, et cela en vaut généralement la peine. Après réparation, le produit doit vous être retourné dans un état comme neuf. Parfois, la garantie prolongée n'a jamais été utilisée. L'achat d'une garantie prolongée est similaire à l'achat d'une assurance maladie, dont nous n'aurons peut-être jamais besoin, mais nous savons tous que "mieux vaut prévenir que guérir". En cas de facture de réparation importante, une garantie prolongée agit comme un sauveur et couvre toutes les dépenses.